Lean Administration

Das Seminar
Ein grosses Potential schlummert in den administrativen und indirekten Bereichen unserer Unternehmen. Die Arbeitsproduktivität liegt häufig bei unter 50%. Die Ursachen hierfür sind vielfältig: Schlecht definierte Prozesse, unklare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten, viele unnötige E-Mails, schlecht strukturierte Besprechungen, redundante Arbeiten, nicht ausreichende Hilfsmittel, zu wenig Schulung für IT-Systeme, zu viele Rückfragen, häufige Störungen sowie sonstige Wartezeiten …

Wie überträgt man die erfolgreiche Vorgehensweise des Lean Managements aus der Produktion in den administrativen Bereich? Wir haben die Grundprinzipien des Lean Managements auf die Bedürfnisse der Administration angepasst und in Workbooks beschrieben. Lernen Sie mit uns Sehen und Gehen in der Administration und erleben Sie, wie die Methode Lean Administration Ihren Alltag unterstützen kann.

 
Zielgruppe
Sie sind in der Entwicklung oder in einem administrativen Bereich eines Unternehmens tätig oder haben die Aufgabe, Prozesse zu optimieren, Verschwendungen zu reduzieren und den Aufwand für die Tätigkeiten zu minimieren? Sie wollen ihre Fachkräfte, Ingenieure und Entwickler entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Kerntätigkeit geben. Sie wollen die Kosten reduzieren und die Kostenverteilung transparent gestalten? Dann finden Sie in diesem Seminar die richtigen Ansätze.

Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse über Lean Management, wie z.B. die Bedeutung von Lean oder die Arten der Verschwendung sollten vorhanden sein und erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Lean gemacht worden sein.

Die Teilnehmer können nach dem Seminar

Strukturen und Schnittstellen effizienter gestalten, Geschäftsprozesse analysieren und optimieren, einen reibungslosen Ablauf etablieren. Hierzu zählen: Prozessoptimierungen, Erhöhung der Kerntätigkeiten und somit der Produktivität sowie Verbesserung des Informationsflusses.

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Programm
Tag 1
■   Grundlagen Lean Administration
■   Verschwendung erkennen
■   Überblick über die Analyseverfahren
■   Nutzen und Vorgehen der Organisations-
     strukturanalyse (OSA)
■   Fallbeispiel: Anwendung der OSA
■   Nutzen und Vorgehen der Auftrags-
     strukturanalyse (ASA)
■   Fallbeispiel: Anwendung der ASA

Tag 2
■   Nutzen und Vorgehen der Wertstromanalyse
■   Wertstromanalyse: Ist-Prozesse analysieren
■   Typische Handlungsfelder in administrativen
     Prozessen
■   Übung zur Wertstromanalyse
■   Wertstromdesign: Soll-Prozess entwickeln
■   Übung zur Aufnahme und Optimierung eines
     Prozesses in einem moderierten Workshop

Tag 3
■   Nutzen und Vorgehen der Tätigkeits-
     strukturanalyse (TSA)
■   Fallbeispiel: Anwendung der TSA 
■   Nutzen und Vorgehen der Informations-
     strukturanalyse (ISA)
■   Kombination der Analysen
■   Vorgehen im Lean Administration-Projekt

Leistungen
3-tägiges Seminar inklusive Seminarunterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen,
gemeinsames Abendessen

Veranstaltungsort:
Lean Management Institut GmbH
an der ETH oder Seminarhotel in Zürich

Seminarzeiten:
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Die weiteren Anfangszeiten werden unter
Seminarteilnehmern abgesprochen.

Sonstiges:
Hotelempfehlungen sowie Anfahrtsbeschreibung
und Wissenswertes erhalten Sie von uns
mit Ihrer Anmeldebestätigung zum Seminar.


Gebühren
2.100 CHF (Schweiz) zzgl. MwSt.
2.100  €  (Deutschland) zzgl. MwSt.